Innlegg av Karen Hannasvik
Hvorfor utvikle kommunikasjons- og relasjonskompetanse hos medarbeidere?
Du vet den følelsen av at en sak egentlig burde vært løst for lengst, men så stopper det opp i misforståelser, interne konflikter eller utydelige beskjeder? Da opplever du muligens en mangel på kommunikasjons- og relasjonskompetanse i praksis. For selv om fagkompetanse – som f.eks. teknisk eller økonomisk ekspertise – er avgjørende for å levere…
Les merHva er kommunikasjons- og relasjonskompetanse?
Har du noen gang lurt på hvorfor enkelte team ser ut til å løse utfordringer sammen med et smil, mens andre stadig strever med misforståelser og dårlig framdrift – både internt og i møte med kunder? Svaret ligger ofte i manglende kommunikasjons- og relasjonskompetanse. Hva ligger egentlig i disse begrepene, og hvorfor er det så…
Les mer