Innlegg merket ‘kommunikasjon’
Hvorfor utvikle kommunikasjons- og relasjonskompetanse hos medarbeidere?
Du vet den følelsen av at en sak egentlig burde vært løst for lengst, men så stopper det opp i misforståelser, interne konflikter eller utydelige beskjeder? Da opplever du muligens en mangel på kommunikasjons- og relasjonskompetanse i praksis. For selv om fagkompetanse – som f.eks. teknisk eller økonomisk ekspertise – er avgjørende for å levere…
Les merHva er kommunikasjons- og relasjonskompetanse?
Har du noen gang lurt på hvorfor enkelte team ser ut til å løse utfordringer sammen med et smil, mens andre stadig strever med misforståelser og dårlig framdrift – både internt og i møte med kunder? Svaret ligger ofte i manglende kommunikasjons- og relasjonskompetanse. Hva ligger egentlig i disse begrepene, og hvorfor er det så…
Les merHvordan skape engasjement?
I de to foregående artiklene har vi sett hvordan mestring og engasjement henger tett sammen, og hvorfor dette er nøkkelen til bedre resultater, økt lønnsomhet og sterkere konkurransekraft. Men hvordan får du dette til i praksis, i din virksomhet? For å kunne skape engasjement må vi vite nettopp hva det er vi skal legge til…
Les mer