Innlegg merket ‘kommunikasjonsferdigheter’

Har du noen gang lurt på hvorfor enkelte team ser ut til å løse utfordringer sammen med et smil, mens andre stadig strever med misforståelser og dårlig framdrift – både internt og i møte med kunder? Svaret ligger ofte i manglende kommunikasjons- og relasjonskompetanse. Hva ligger egentlig i disse begrepene, og hvorfor er det så…